CONTENIDO TEMÁTICO DIPLOMADO EN HABILIDADES GERENCIALES
MÓDULO 1
OBJETIVO DEL TEMA:
Que los participantes analicen los elementos de un buen liderazgo, las teorías, características y estilos.
SUBTEMAS:
- El enfoque del cambio en el liderazgo
- Cambio personal para impulsar la evolución
- Las teorías del liderazgo
- Características y desarrollo de un líder
- El efecto de la inteligencia emocional en los estilos de liderazgo
- Liderazgo a distancia (pandemia)
Total de duración: 12 hrs presenciales
Trabajo autónomo: 3 hrs
MÓDULO 2.
Tema: Trabajo en equipo
OBJETIVO DEL TEMA:
Que los participantes adquieran herramientas para trabajar en equipo de forma asertiva y efectiva, diseñando estrategias de intervención en equipos de trabajo que conlleven al cumplimiento de metas organizacionales.
SUBTEMAS:
- ¿Qué es un equipo de trabajo?
- ¿Por qué formar un equipo de trabajo? Importancia
- Diseño de equipos de trabajo eficientes
- Equipos: entradas, procesos y salidas
- Factor confianza en los equipos de trabajo
- Juegos y actividades
- Modelo práctico: formación, operación y resultados de equipos de trabajo.
Total de duración: 10 hrs presenciales
Trabajo autónomo: 3 hrs
MÓDULO 3
Tema: Comunicación organizacional y comunicación asertiva.
OBJETIVO DEL TEMA:
Que los participantes identifiquen la importancia de la comunicación, así como los factores que la inhiben, los que la promueven y su relación con la asertividad.
SUBTEMAS:
- Importancia y función de la comunicación
- La comunicación en niveles directivos, ejecutivos y operativos
- Modalidades de comunicación
- Factores que inhiben, tensiones y defensas en la comunicación
- ¿Mito o ciencia?
- Comunicación asertiva. Estilos y habilidades
- Retroalimentación
- Influencia y estatus
- Factores culturales en la organización
- Conciliación y escucha
- Crítica constructiva
Total de duración: 10 hrs presenciales
Trabajo autónomo: 3 hrs
MÓDULO 4
Tema: Negociación y resolución de conflictos.
OBJETIVO DEL TEMA:
Que los participantes desarrollen habilidades de negociación y resolución de conflictos, a través de identificar sus componentes, procesos y estilos, así como los efectos del poder y el uso eficaz de la comunicación, las etapas clave de cada negociación para saber en todo momento dónde te encuentras y qué viene a continuación.
SUBTEMAS:
- Negociación y sus componentes
- Definición de conflictos y sus tipos
- El proceso del conflicto y sus etapas
- Personalidad y estilos de negociación
- La comunicación en el manejo de conflictos
- Diferencias individuales, culturales y de género
- Intereses y objetivos
- Efectos del poder
Total de duración: 10 hrs presenciales
Trabajo autónomo: 3 hrs
MÓDULO 5
Tema: Gestión gerencial en el clima organizacional
OBJETIVO DEL TEMA:
Que los participantes identifiquen la filosofía de las organizaciones, su cultura y clima laboral, enfocándose en la responsabilidad social y el interés en las personas.
SUBTEMAS:
- Clima organizacional
- Misión, visión y valores
- Factores de cultura y clima
- Humanismo extremo, las personas primero
- Responsabilidad social
- Factores psicosociales
Total de duración: 10 hrs presenciales
Trabajo autónomo: 3 hrs
MÓDULO 6
Tema: Administración del tiempo
OBJETIVO DEL TEMA:
Que los participantes desarrollen habilidades de organización, identificando prioridades y urgencias, así como diversos métodos para lograrlo.
SUBTEMAS:
- Conceptos generales
- Planificar
- Capacidad de organización
- Lo urgente y lo importante
- Herramientas para la gestión del tiempo
- Plan de mejora continua
Total de duración: 10 hrs presenciales
Trabajo autónomo: 4 hrs
MÓDULO 7
Tema: Planeación estratégica
OBJETIVO DEL TEMA:
Que los participantes identifiquen los principales conceptos de la planeación estratégica, poniendo en práctica el aprendizaje a través de un plan de desarrollo.
SUBTEMAS:
- Introducción a la planificación
- Análisis de la situación
- Formulación de estrategias
- Conceptualización del plan estratégico
- Desarrollo de un ejercicio de planificación estratégica
- Seguimiento y monitoreo del plan
Total de duración: 10 hrs presenciales
Trabajo autónomo: 3 hrs
MÓDULO 8
Tema: Balanced Scorecard
OBJETIVO DEL TEMA:
Que los participantes identifiquen el Balance Scorecard como herramienta de gestión, su importancia para la organización y su enfoque en la misma.
SUBTEMAS:
- Introducción al Balance Scorecard
- La gestión
- BSC y su enfoque en una Organización
- Estrategia desarrollada
- Caso práctico. Construcción de un Tablero BSC
Total de duración: 10 hrs presenciales
Trabajo autónomo: 4 hrs
MÓDULO 9
Tema: Gerencia Financiera
OBJETIVO DEL TEMA:
Que los participantes se familiaricen con términos financieros necesarios, así como con procesos contables, financiamiento e inversiones.
SUBTEMAS:
- Lenguaje de negocios
- El proceso contable
- Análisis de estados financieros
- Planeación de utilidades. Costos, precios, presupuestos
- Financiamiento. Costos de capital
- Inversiones de capital. Evaluación
Total de duración: 13 hrs presenciales
Trabajo autónomo: 4 hrs
FORMA DE EVALUACIÓN
La forma de evaluación será mediante evaluaciones parciales y/o finales, exposiciones grupales y/o individuales, ejercicios prácticos, aplicación de cuestionarios, trabajos a desarrollar por parte de los alumnos, entre otros.
Nota: Cada ponente tendrá la libertad de elegir cualquiera de las alternativas expuestas, u otras, para evaluar a cada uno de los participantes.